Ana Sayfa

 

|   

  “Renault Mais Yetkili Servisi“

Satış Sonrası

|

Hakkımızda

|

Yararlı Bilgiler

|

İş Fırsatları

|

İnternet Hizmetleri

|

Bize Ulaşın

SATIŞ SONRASI

Servis Hizmetleri

Orijinal Yedek Parça

Renault Yardım

Garanti Hizmetleri

Hasar İşlemleri

Lastik

Cardvisit

Anlaşmalı Sigorta Şirketleri


  Hasar Danışmanımız
  (541) 278 37 60


Kaza Tespit Tutanağı İndirmek İçin Tıklayın

HASAR İŞLEMLERİ

HASAR ANINDA YAPILMASI GEREKENLER

Hasar meydana geldiği zaman en kısa sürede bizi haberdar ediniz...

Hasar ihbarında aşağıda belirttiğimiz bilgiler sizden istenecektir:

Poliçe ve acente numarası,
Sigortalının adı, soyadı, ticari unvanı,
Hasar tarihi,
Tahmini hasar miktarı,
Hasarın mahiyeti,
Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu.
Hasar anında acil yardıma ihtiyaç duyuyorsanız bunu mutlaka hasar danışmanıza  bildiriniz, kendisi sizin için gerekli olan yardımı en kısa sürede organize edecektir.

Hasar ihbarı yaptığınızda tarafınıza verilecek olan dosya numaranızı mutlaka not ediniz. Hasarınızla ilgili tüm yazışma ve görüşmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır. Hasarınızla ilgili tüm süreçte dosya numaranızı bilmeniz ve sizden talep edeceğimiz hasar evraklarını en kısa sürede temin ederek bize ulaştırmanız size kolaylık sağlayacak, işlemlerinizi hızlandıracaktır.

Olayın niteliğine göre inceleme sonrasında gerek duyulduğunda ek belge istenebilecektir.

Kasko Hasarlarında İstenecek Evraklar

Poliçe fotokopisi
Trafik kazası tespit tutanağı
Hasarlı kısımları gösteren fotoğraflar
Sigortalının ehliyet/ruhsat fotokopisi
Beyan ( zabit yok ise )
Alkol raporu
Yük irsaliyesi ve kantar fişi (Araç yüklü iken kaza yapmışsa)
Cam Kırılması Hasarlarında İstenecek Evraklar

Hasarınızın nasıl olduğunu anlatan detaylı bir beyan /zabit
Ruhsat fotokopiniz
Hasarınız seyir halinde olmuş ise ehliyet fotokopiniz
Fatura
Hasarlı aracın fotoğrafları
Ödemenin yapılacağı banka, şube ve hesap no bilgileri
Park Hali Hasarlarında İstenecek Evraklar

Karakoldan tutturulmuş polis zabtı
Hasarınızın nasıl olduğunu anlatan detaylı bir beyan ( zabit yok ise )
Ruhsat fotokopiniz
Hasarlı aracın fotoğrafları
Fatura
Ödemenin yapılacağı banka, şube ve hesap no bilgileri
Radyo Teyp Hasarlarında İstenecek Evraklar

Karakoldan tutturulmuş polis zabtı
Ruhsat fotokopiniz
Fatura
Hasarlı aracın fotoğrafları
Ödemenin yapılacağı banka, şube ve hesap no bilgileri
Devrilme Hasarlarında İstenecek Evraklar

Araç pert olmuş ise, aracın pert olmasını kabul ettiğine dair sigortalıdan muvafakat
Maliyeden borcu olmadığına dair yazı
Ruhsat asli
Yedek anahtar
Araç ile ilgili tüm belgeler
Yük irsaliyesi ve kantar fişi (Araç yüklü iken kaza yapmışsa)
Ödemenin yapılacağı banka, şube ve hesap no bilgileri
Hırsızlık Hasarlarında İstenecek Evraklar

Karakol müracaat zaptı
Araç dosyası (fatura,üretim belgesi)
Temiz kağıdı (vergi makbuzlar,vergi dairesinden borcu yoktur yazısı)
Aracın trafikten kaydının silindiğine dair belge
Asayiş şube müdürlüğünden bulunamadı yazısı
Aracın asil ve yedek anahtarları
Çalıntı ruhsat asli
Ödemenin yapılacağı banka, şube ve hesap no bilgileri
Olayın niteliğine göre inceleme sonrasında gerek duyulduğunda ek belge istenebilecektir.

Trafik Sigortası / Maddi Zararlar İçin İstenecek Evraklar

Kusur durumunu gösterir trafik kazası tespit tutanağı onaylı sureti.
Alkol raporu
Sigortalının ehliyet/ruhsat fotokopisi
Zarar gören aracın ruhsat fotokopisi
Hasar resimleri
Zarar gören aracı kullanan kişinin ehliyeti
Mağdur ruhsat sahibine ait banka, şube ve hesap no bilgileri
Trafik Sigortası / Bedeni Zararlar / Tedavi Masrafları İçin İstenecek Evraklar

Kusur durumunu gösterir trafik kazası tespit tutanağı
Kati hastane raporu
Tedavi masraflarını gösterir fatura ve belgeler
Mağdur kişiye ait banka, şube ve hesap no bilgileri
Trafik Sigortası / Bedeni Zararlar / Daimi Sakatlık İçin İstenecek Evraklar

Kusur durumunu gösterir trafik kazası tespit tutanağı
Maluliyet derecesini belirtir hastane heyet raporu
Kişinin son kazanç belgesi
Mağdur kişiye ait banka, şube ve hesap no bilgileri
Trafik Sigortası / Bedeni Zararlar Vefat Tazminatı İçin İstenecek Evraklar

Kusur durumunu gösterir trafik kazası tespit tutanağı
Savcılık onaylı ölü muayene tutanağı
Veraset ilamı
Vukuatlı nüfus kayıt örneği
Kişinin son kazanç belgesi
Mağdur kişiye ait banka, şube ve hesap no bilgileri
Kaza tespit tutanağı

2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu uyarınca, 1 Nisan 2008 tarihinden itibaren yalnız maddi hasara yol açan trafik kazalarında, taraflar trafik zabıtası çağırmaya gerek görmezlerse, kazanın oluş şeklini kendi aralarında yazılı olarak saptamak şartıyla kaza yerinden ayrılabileceklerdir.

Kazaya karışan tarafların tamamı tarafından imzalanmayan tutanaklar geçerli kabul edilmeyecektir. İkiden fazla motorlu aracın karıştığı trafik kazalarında veya gerek görüldüğünde birden fazla form kullanılabilir. Düzenlenen tutanaklar fotokopi yoluyla çoğaltılabilir. Tutanak ile beraber araçlar kaza yerinden kaldırılmadan mümkünse araçların fotoğrafları çekilir ve fotoğraflar tutanak ile beraber değerlendirilir. Kurallara uygun şekilde düzenlenen Tutanak, Trafik Zabıtasınca düzenlenen Trafik Kaza Tespit Tutanağı hükmündedir.

Aşağıdaki hallerde trafik kazası tespit tutanağının trafik zabıtası tarafından düzenlenmesi gerekmektedir:

Sürücü belgesiz motorlu araç kullanılıyorsa veya yetersiz sürücü belgesi ile motorlu araç kullanılıyorsa,
Sürücüde yaş küçüklüğü varsa,
Sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesi varsa,
Kazaya karışan araçlardan birinin veya daha fazlasının kamu kurumlarına ait olması,
Kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelirse,
Trafik Kazasında sadece 3 üncü kişilere ait eşyalara zarar gelirse,
Kazaya karışan araçlardan birinin veya birkaçının trafik sigortasının bulunmaması,
Trafik kazası ölüm ve/veya bedeni zarar ile sonuçlanmışsa.